Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Kartenbuchungen über leipzigartig.de

1. Vertragspartner
Die LEIPZIGARTIG Medien GmbH vermittelt Veranstaltungskarten als gewerblicher Vermittler im Namen und auf Rechnung der Veranstalter. Verantwortlich für die Erbringung und Erfüllung der angebotenen Leistung ist somit der jeweilige Veranstalter. Die LEIPZIGARTIG Medien GmbH wird vom Kunden mit der Abwicklung des Kartenkaufes einschließlich des eventuellen Versands beauftragt. Durch den Erwerb der Eintrittskarte kommen hinsichtlich des Veranstaltungsbesuchs Vertragsbeziehungen ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Veranstalter zustande. Alle Rechtsgeschäfte gegenüber dem Kunden unterliegen den nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie denen des jeweiligen Veranstalters.


2. Vertragsabschluss
Das Angebot für einen Vertragsabschluss geht vom Kunden aus, sobald er das Feld "Reservierungen buchen" angeklickt hat oder die Bestellung mündlich am Telefon bestätigt hat. Soweit eine Buchung ausgeführt werden kann, wird eine Kunden- und Transaktionsnummer vergeben. Mit Zuteilung der Kundennummer nimmt der Veranstalter das Vertragsangebot des Kunden an. Die Kartenbuchung ist verbindlich. Der Kunde erwirbt Karten in eigenem Namen und auf eigene Rechnung.


3. Zahlungen
3.1. Alle Zahlungen werden sofort bei Buchung fällig und können per Kreditkarte, per Lastschrift oder mit anderen zur Auswahl stehenden elektronischen Zahlungswegen bezahlt werden.

3.2. Der Kunde ist verpflichtet, die Abbuchung des jeweiligen Rechnungsbetrages zu überprüfen. Durch die LEIPZIGARTIG Medien GmbH verbuchte Rücklastschriften, wegen z. B. einem nichtgedecktem Konto, falsch angegebener Kontonummer oder ungültig angegebenen Konten, werden direkt und ohne Mahnverfahren an ein Inkassounternehmen abgetreten. Falls es zu Doppelbuchungen aufgrund von Systemproblemen während des Kaufvorganges kommt, hat der Kunde immer die Möglichkeit die LEIPZIGARTIG Medien GmbH zu kontaktieren, um Problemfälle zu klären.

3.3. Sofern eine Zahlung wegen einer schuldhaften Verletzung der Sorgfaltspflicht des Kunden, etwa aufgrund fehlerhafter Personen- oder Kontodaten, ungenügendem Kontoguthaben, Widerspruch des Kontoinhabers oder vergleichbarer Gründe, erfolglos bleibt oder die LEIPZIGARTIG Medien GmbH hierdurch mit einer Zahlung in Verzug gerät, ist die LEIPZIGARTIG Medien GmbH berechtigt, dem Kunden eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 30,00 € für den gesteigerten administrativen Aufwand in Rechnung zu stellen. Der Kunde hat das Recht nachzuweisen, dass kein Schaden oder ein Schaden in wesentlich geringerer Höhe als die Pauschale entstanden ist. Ebenfalls bleibt der LEIPZIGARTIG Medien GmbH das Recht vorbehalten, einen Nachweis zu erbringen, dass die LEIPZIGARTIG Medien GmbH ein höherer Schaden als 30,00 € entstanden ist.


4. Kartenversand- und Zustellung
Bezahlte Eintrittskarten werden dem Kunden innerhalb von 2-3 Werktagen mit der Deutschen Post oder der LVZ-Post per Standardbrief zugesandt. Für den Postversand wird innerhalb Deutschlands eine Versand- und Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 3,50 erhoben. Bei Versand in das EU-Ausland sowie bei Kauf auf Rechnung erheben wir eine Gebühr von 5,00 €. Der Versand der Eintrittskarten erfolgt auf Risiko des Kunden, die Haftung des Versenders erstreckt sich nur auf den Haftungsumfang der Deutschen Post AG und der LVZ-Post für die jeweilige Versendungsform. Unverzüglich nach Zugang der Eintrittskarten ist der Kunde verpflichtet, diese auf Richtigkeit der Anzahl und Preise, Datum, Uhrzeit, Veranstaltung und Veranstaltungsort zu überprüfen. Reklamationen fehlerhafter Tickets müssen unverzüglich nach Erhalt der Sendung geltend gemacht werden. Die Reklamation hat schriftlich per Post an die LEIPZIGARTIG Medien GmbH, Altenburger Straße 11, 04275 Leipzig zu erfolgen. Dem Brief sind die fehlerhaft ausgestellten Karten beizulegen. Maßgeblich für die Wahrung der Reklamationsfrist ist der Poststempel bzw. das Datum des Übertragungsprotokolls der E-Mail. Sollte die Postsendung nicht innerhalb von 3 Tagen nach dem Versandtag zugestellt worden sein, so hat der Kunde sich an die Leipzigartig Hotline zu wenden. Der Versand eines neuen Tickets erfolgt erst gegen Erhalt des ursprünglich an den Kunden übermittelten Tickets.

5. Kartendruck im Internet
Die LEIPZIGARTIG Medien GmbH bietet den Kartenkäufern an, sich bei ausgewählten Veranstaltern direkt nach dem Kauf, die im Internet erworbenen Karten, auf dem eigenen Drucker auszudrucken. Zusätzlich erhält jeder Onlinekunde eine E-Mailbestätigung inklusive Rechnung und Tickets, an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse. Der Kartenkäufer hat sicherzustellen, dass jedes Ticket nur einmal gedruckt wird. Jedes Ticket wird vor Einlass gescannt oder via Gästeliste abgeglichen. Sollte es bei der Überprüfung (Scann) zu doppelt ausgedruckten Tickets kommen und somit zur nachweislichen Vervielfältigung, haftet bei finanziellem Schaden, der Rechnungsempfänger (Ticketinhaber). Desweiteren behält sich die LEIPZIGARTIG Medien GmbH und der Veranstalter bei Betrug rechtliche Schritte vor.

6. Kartenrückgabe
Es besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückgabe der Eintrittskarten. Eintrittskarten werden nur dann zurückgenommen, wenn die Veranstaltung abgesagt oder verlegt (zeitlich oder räumlich) wird. Bei Verlegung einer Veranstaltung, behalten die erworbenen Karten grundsätzlich ihre vollständige Gültigkeit. In solch einem Fall kann eine Rücknahme bei Nichtinanspruchnahme nur vor Beginn der neuangesetzten Veranstaltung erfolgen und muss durch die LEIPZIGARTIG Medien GmbH durchgeführt werden. Eine veranlasste Rückbuchung ist einer Stornierung nicht gleichzusetzen. Rücknahme und Rückerstattung des Kaufpreises erfolgen in diesem Fall bis maximal 14 Tage nach Veranstaltungsdatum. Eine Erstattung eventuell gezahlter Vorverkaufsgebühren und Versandgebühren erfolgt nicht. Gebuchte Eintrittskarten schickt der Kunde per Post an die LEIPZIGARTIG Medien GmbH, Altenburger Straße 11, 04275 Leipzig.

7. Kartenverlust oder Zerstörung
Verlorene oder zerstörte Eintrittskarten werden durch die LEIPZIGARTIG Medien GmbH nicht ersetzt.


8. Änderung von Spielstätte oder Termin
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, die Veranstaltung örtlich und/oder terminlich zu verlegen. Rückerstattungsanspruch aus oben genanntem Grund auf den Nennwert der Eintrittskarte besteht nur bis zum Veranstaltungstermin. Da vertragliche Beziehungen ausschließlich zwischen dem Kunden und dem Veranstalter zustande kommen, hat die LEIPZIGARTIG Medien GmbH keine nebenvertragliche Informationspflicht z. B. über Absage oder Verlegung einer Veranstaltung.

9. Wiederverkauf
Die LEIPZIGARTIG Medien GmbH vermittelt Eintrittskarten, mit Ausnahme über registrierte Vorverkaufsstellen, ausschließlich an Endkunden. Der Erwerb von Eintrittskarten zwecks Weiterverkaufs ist untersagt. Der Barcode auf den Tickets kann nur einmalig gelesen werden. Die LEIPZIGARTIG Medien GmbH oder der Veranstalter behalten sich das Recht vor, bei Zuwiderhandlung, die Tickets zu sperren!

10. Gültigkeit
Die Eintrittskarte verliert beim Verlassen des Veranstaltungsortes ihre Gültigkeit.

11. Haftung
Die LEIPZIGARTIG Medien GmbH haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern der Kunde Schadenersatzansprüche geltend macht, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit einschließlich Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der Vertreter oder Erfüllungsgehilfen von Lunabe AG beruhen. Soweit die LEIPZIGARTIG Medien GmbH keine vorsätzliche Vertragsverletzung angelastet wird, ist die Schadenersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Die LEIPZIGARTIG Medien GmbH haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern schuldhaft eine wesentliche Vertragspflicht verletzt worden ist. In diesem Fall ist aber die Schadenersatzhaftung ebenfalls auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Soweit nicht vorstehend abweichend geregelt, ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt; dies gilt auch für die zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz. Die LEIPZIGARTIG Medien GmbH haftet nicht für die Richtigkeit und Vollständigkeit der von den Veranstaltern auf die Internetseiten von leipzigartig.de übermittelten Angaben. Dies gilt insbesondere aber nicht ausschließlich für Daten und Informationen über Veranstaltungszeitpunkt, Ort, Sichtmöglichkeiten, Programm oder Besetzung. Im Übrigen ist außer im Falle von grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz sämtliche Haftung der LEIPZIGARTIG Medien GmbH auf Schadenersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund, ausgeschlossen. Ist eine Veranstaltung mangelhaft und hat die LEIPZIGARTIG Medien GmbH diesen Mangel nicht zu vertreten, bleiben Ansprüche gegenüber der LEIPZIGARTIG Medien GmbH ausgeschlossen.

12. Datenschutz
Die LEIPZIGARTIG Medien GmbH bearbeitet Ihre personenbezogenen Daten unter Einhaltung der auf den Vertrag anwendbaren Datenschutzbestimmungen. Die Daten (beispielsweise Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer etc.) werden in dem für die Begründung, Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlichen Umfang im automatisierten Verfahren erhoben, verarbeitet und genutzt. Die LEIPZIGARTIG Medien GmbH ist berechtigt, diese Daten an mit der Durchführung des Kaufvertrages beauftragte Dritte zu übermitteln, soweit dies notwendig ist, damit die geschlossenen Verträge erfüllt werden können.

Solange der Kunde nicht widerspricht, ist die LEIPZIGARTIG Medien GmbH sowie ggf. ihr Co-Branding-Partner, von dessen Website der Kunde ihren Shop aufgesucht hat, darüber hinaus berechtigt, die erhaltenen Daten zur Beratung des Kunden, zur Werbung, zur Marktforschung für eigene Zwecke und zur bedarfsgerechten Gestaltung ihrer Angebote zu erheben, zu verarbeiten und zu nutzen. Diese Einwilligung kann vom Kunden jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen werden.

13. Gerichtsstand, Erfüllungsort
Gerichtsstand für alle Ansprüche, die sich zwischen der LEIPZIGARTIG Medien GmbH und dem Kunden aus der Geschäftsbeziehung ergeben ist Leipzig. Es gilt ausschließlich das geltende Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Alleiniger Erfüllungsort für Lieferung, Leistung und Zahlung ist Leipzig.

14. Inkrafttreten
Diese AGB treten mit Wirkung vom 22.05.2015 in Kraft und ersetzen alle vorhergehenden.


LEIPZIGARTIG Medien GmbH, Altenburger Straße 11, 04275 Leipzig
Telefon: +49 341 33 17 36 17
Geschäftsführer: Udo Mühlner
HRB: 29560 Amtsgericht Leipzig, UST-ID: DE 290890812


© 2017 LEIPZIGARTIG Medien GmbH


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